Assistente de administrativo - Atendimento ao cliente

Assistente de administrativo - Atendimento ao cliente

Responsabilidades e atribuições

E o seu dia a dia como será? 💼

Prestar atendimento na plataforma multicanal (chat, e-mail e telefone) para tratativas operacionais aos parceiros;

Atender de forma ágil, objetiva e ótimo comunicação oral e escrita;

Atender de forma qualitativa, garantindo a satisfação dos clientes e nível de serviço da área;

Seguir regras de comportamento coletivo estipuladas;

Abrir protocolo de chamado dos clientes em sistema de ServiceDesk interno, documentando de forma clara e objetiva o detalhamento do problema apresentado pelo cliente, suas causas.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 🎓

Experiência na área de atendimento e/ou suporte;

Habilidade em se comunicar com diversos públicos.

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐

Tiver experiência com logística, operações ou transportes;

Bons conhecimentos em Pacote Office.

Informações adicionais

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.

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