AUXILIAR ADMINISTRATIVO PÓS VENDAS (MERCADO LIVRE)

Será responsável em realizar o atendimento a clientes do Mercado Livre no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões, atrasos e analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados.

Será responsável pelo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat atendendo as solicitações de alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos de clientes do Mercado Livre.

Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.

Ter conhecimento intermediário de Pacote Office, Sistemas Operacionais, Tecnologias; Ensino médio completo;

Desejável experiência em atendimento do Mercado Livre.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

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Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas
• Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

• 13º salário
• Adicional de férias
• Hora extra

Experiência:

• Serviço Pós-Venda (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial