OPERADOR DE TORRE DE CONTROLE - LOGÍSTICA

• Atendimento receptivo telefônico e WhatsApp ao motorista;
• Acionamento ao cliente para tratativa via telefone;
• Negociação de desconto junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro;
• Negociação de prorrogação junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro;
• Negociação de faturamento de pallet, junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro;
• Auxílio ao cliente quanto a emissão de NF de devolução parcial, e acompanhamento do retorno;
• Emissão do termo de descarte de avarias e envio ao cliente, e acompanhamento do retorno;
• Acionamento ao comercial para suporte, via telefone, teams e e-mail;
• Acionamento a logística/expedição para suporte, via telefone, teams e e-mail;
• Abertura de CAP para registro das devoluções;
• Abertura de CAP SAC para reclamação de qualidade de produto.
• Atendimento a informações de previsão de entrega via CAP;
• Acionamento a logística para suporte e tratativa;
• Acionamento ao motorista e transportadoras para validação da data de entrega;
• Retorno ao cliente via telefone;
• Abertura de CAP de envio do canhoto para validação de assinatura junto ao cliente;
• Registro de informações via CAP e finalização.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.565,52 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Dias úteis e finais de semana

Pergunta(s) de seleção:

• Possui fácil acesso a Taboão (Curitiba)?
• Possui conhecimento com atendimento?

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Licença/Certificação:

• Pacote Office (Obrigatório)