Auxiliar de Atendimento (Recepção Megaunidade) - Unimed

Auxiliar de Atendimento (Recepção Megaunidade) - Unimed

Requisitos:

Ensino médio completo;

Excel básico;

Facilidade com sistemas;

Experiência com atendimento ao público/recepção.

Atividades:

Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis;

Prestar orientação sobre exames, vacinas e atendimento da unidade;

Emitir laudos;

Prestar atendimento telefônico;

Organizar fila e acesso de pacientes e acompanhantes, visando o cumprimento das legislações vigentes;

Auxiliar na agenda de salas de reuniões;

Organizar sala de reuniões;

Auxiliar em relatórios do setor;

Conferir entrada e saída de correspondências;

Consultar protocolos de atendimento dos clientes;

Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos;

Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;

Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;

Auxiliar na elaboração de documentos internos do setor;

Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional; Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior, Consultar protocolos de atendimento dos clientes;

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;

Prestar orientações técnicas aos membros da equipe ,Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

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