GRUPO POSITIVO ABRE VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

GRUPO POSITIVO ABRE VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.

Responsabilidades e atribuições
O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo? Vem ver!

A área de Relacionamento do Colégio Positivo é responsável pelo contato direto com interessados e responsáveis dos nossos estudantes, desempenhando um papel fundamental na atração de novos alunos.

Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:

Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone);
Abordará e captará novos alunos;
Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;
Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;
Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;
Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente para retorno;
Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum;
Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;
Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você saiba:

Que tenha concluído o ensino médio;
Com experiência em atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 09:48 às 18:00 na região das Mercês.

Será um diferencial se você apresentar:

Conhecimento no Pacote Office;
Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum.
Habilidade para venda consultiva
Informações adicionais
Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:

👨‍⚕️ Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida

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💳Oferecemos vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação

🚌 Vem de ônibus? Por aqui oferecemos vale transporte para o seu deslocamento

🚗 Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação

📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento e um espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura

💂🏻‍♀️A proposta de ensino da Língua inglesa nos nossos colégios é muito valorizada, tanto no ensino regular como no bilíngue, então o idioma inglês é um diferencial. Temos curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos com vagas limitadas e certificado. Did you like it? Let's go!

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💼Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

🧒Quando a família crescer você terá licença maternidade ou paternidade estendidos

🎂 Folga no dia do seu aniversário, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for docente para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser

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