Recepção

Recepção

Responsabilidades e atribuições
Missão:

• Recepcionar os clientes, encaminha-los para suas mesas e realizar o fechamento de suas contas de acordo com o Padrão Roister.

Responsabilidades:

• Recepcionar os clientes com hospitalidade e simpatia, dando início à experiência do cliente no restaurante.

• Organizar e gerir a fila de espera.

• Organizar e gerir as reservas do dia, reservando as mesas e sempre em comunicação com os demais atendentes.

• Distribuir os cartões individuais de consumo aos clientes.

• Realizar a cobrança dos cliente no caixa.

• Certificar-se quanto à experiência do cliente, encaminhando às lideranças quaisquer ocorrências.

• Estar comprometido com o trabalho em equipe e ajudar os colegas, independente da área, quando necessário.

• Demais atividades pertinentes à área.

Requisitos e qualificações
Formação:

• Desejável ensino médio completo.

Experiência:

• Desejável experiência prévia como operador de caixa.

Horários:

• Disponibilidade de horário, inclusive em feriados e finais de semana.

Segunda: 11h30 às 16h

Terça: 11h30 às 16h

Quarta: 11h45 às 15h30 intervalo 17h45 até o fechamento

Quinta: FOLGA

Sexta: 11h45 às 16h intervalor 19h às 22h

Sábado: 11h45 às 16h intervalo 19h às 22h

Domingo: 11h 45 às 18h

Serão Valorizados:

• Conversação em outras línguas, preferencialmente o inglês.

• Cursos de atendimento ao público e outros cursos que tornem o candidato mais completo.

Competências Comportamentais:

• Respeito

• Pontualidade

• Trabalho em Equipe

• Bom relacionamento interpessoal

• Proatividade

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