Recepção

Recepção

Responsabilidades e atribuições
Atender, atualizar cadastro do cliente e identificar a necessidade do beneficiário.
Analisar e solucionar a necessidade do beneficiário.
Encaminhar solicitação e demanda ao setor responsável.
Registrar todo atendimento no sistema através de protocolo/ planilha controle recepção.
Orientar, controlar e acompanhar solução dos atendimentos via sistema/protocolo.
Receber de valores de mensalidades e negociação de pendências.
Receber procedimentos complementares no momento da liberação.
Registrar os códigos dos serviços solicitados.
Liberar guias para procedimentos na unidade e Imprimir documentos de liberação.
Realizar cancelamento do plano.
Demandas administrativas relacionadas a secretaria de Diretoria.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Experiência com atendimento ao público, recepções.
Conhecimento em Pacote Office.
Competências esperadas: Comunicação Clara - Comprometimento - Flexibilidade - Discrição.

Informações adicionais
📍Modalidade: Presencial

📍Local de trabalho: Hauer - Curitiba/PR.

⏲ Jornada: Segunda à sexta, das 8h às 18h

👔👗 Dress Code

Benefícios:

VR
VA
VT
Plano Odontológico (Dental Uni)
Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)
Previdência Privada
Seguro de Vida
Gympass
Day Off - Aniversário
Ginástica Laboral (2x na semana)
Telemedicina
Clube de descontos em instituições parceiras

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