APRENDIZ ADMINISTRATIVO - Setor TI
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atividades:
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Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
Preparar inventário do hardware existente, preparar e enviar equipamentos para colaboradores internos e externos;
Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas;
Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;
Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários;
Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos;
Instalar e configurar software e hardware,
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de sistemas da informação através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação;
Ser responsável por três atividades principais: atendimento a usuários, identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via helpdesk, e-mail ou telefone;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para participar você precisa:
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Ensino médio completo
Estar cursando curso técnico ou Superior nas áreas relacionadas( Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação)
Pacote Office
Conhecimento avançado em Sistemas Operacionais Windows;
Conhecimento básico sobre dispositivos de proteção (Firewall, Antivírus, AntiSpam);
Conhecimentos básicos em Virtualização de servidores;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
Vale alimentação
Refeição no local
Vale transporte
Plano de Saúde Unimed
Seguro de Vida
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