Agente de Viagens

• Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes,
atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;

• Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos,
documentações, custos e informações pertinentes;
• Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução
de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;
• Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento,
divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;

• Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de
clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;
• Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do
atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.