Descrição de Cargo - Auxiliar de Pós-Venda na Millenium
O Auxiliar de Pós-Venda na Millenium desempenha um papel crucial na equipe de suporte pós-venda, sendo responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes após a conclusão bem-sucedida das vendas realizadas pela equipe comercial. Este profissional é a ligação vital entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência contínua e satisfatória.
Local e horário de atuação:
Campo Bom/RS
DDas 07h30 às 11h30. Das 13h12 às 18h00
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de contato principal para clientes após a venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas à documentação pós-venda.
Gestão de Documentação: Auxiliar os clientes na organização e submissão de documentação necessária após a conclusão da venda.
Resolução de Problemas: Identificar e resolver questões pós-venda, colaborando com outras equipes internas conforme necessário.
Continua após Publicidade
Treinamento do Cliente: Oferecer treinamento adicional sobre o uso eficaz dos produtos ou serviços, se necessário.
Feedback do Cliente: Coletar feedback dos clientes em relação ao processo pós-venda e comunicar as informações pertinentes para melhoria contínua.
Registro e Atualização de Dados: Manter registros precisos de todas as interações com clientes e atualizar as informações no sistema de CRM.
Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comercial para garantir uma transição suave entre a venda e o suporte pós-venda.
Requisitos:
Formação: Graduação preferencial em áreas relacionadas a negócios, vendas ou atendimento ao cliente.
Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais para interações eficazes com os clientes.
Organização e Autonomia: Capacidade de gerenciar eficientemente o tempo e priorizar tarefas, demonstrando autonomia na resolução de problemas.
Conhecimento em Tecnologia: Familiaridade com ferramentas de automação de vendas, CRM e outras tecnologias relacionadas é uma vantagem.
Orientação para o Cliente: Paixão por garantir a satisfação do cliente e construir relacionamentos duradouros.
Desenvolvimento Profissional: Esta função oferece oportunidades de crescimento na equipe de suporte pós-venda, permitindo ao profissional evoluir em sua carreira na Millenium Tecnologia.
Benefícios:
Salário competitivo
Vale-alimentação.
Oportunidades de desenvolvimento profissional em uma empresa consolidada no mercado.
Continua após Publicidade
————————————————
Interessados enviar currículo para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou ligar para
(51) 3049-1415
