Recepcionista / Callcenter – Menino Deus – Porto Alegre – RS
Atribuições:
Agendar consultas e exames para associados e dependentes, priorizando a agenda interna e ofertando alternativas na rede credenciada.
Abrir chamados e realizar procedimentos para aquisição de serviços, quando necessário.
Prestar informações sobre serviços da instituição e da rede credenciada.
Desmarcar consultas conforme solicitado via telefone ou presencialmente.
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Registrar ligações e reportar dados ao superior imediato em caso de não conformidades.
Requisitos:
Experiência comprovada em CallCenter receptivo, preferencialmente no segmento de planos de saúde.
Qualidade no atendimento, atenção concentrada e proatividade.
Capacidade de lidar com pressão e foco nos resultados.
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Boa comunicação e atenção ao cliente.
Organização, equilíbrio emocional e resiliência.
Foco no cliente e no resultado.
Conhecimento em informática básica.
Contratação: CLT
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta das 07:00 às 13:00;
180 horas/mês.
Salário:
R$ 2.529 + benefícios (vale transporte e restaurante conveniado)
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Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
