Recepção administrativa
UNIODONTO PORTO ALEGRE COOPERATIVA ODONTOLOGICA LTDA
Descrição
Atender e orientar cooperados, clientes e público externo;
Receber e repassar recados;
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Realizar e receber ligações;
Controlar, responder e distribuir correio;
Preencher planilhas de controle de ligações, correio, entregas via motoboy;
Apoiar a área de relacionamento no recebimento de faturas dos cooperados;
Apoiar as atividades de recebimento de entregas da Cooperativa.
Salário R$ 1.822
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Habilidade Técnica
SER EMPÁTICA- Se colocar no lugar do Cliente, buscando atender as suas necessidades para gerar uma experiência diferenciada de atendimento. Avançado
SER ÁGIL- Atuar com mentalidade de entregas e processos mais funcionais, sendo versátil para se adaptar às mudanças. Avançado
SER COMPROMETIDO COM A EXCELÊNCIA- Realizar suas entregas primando pela excelência, com foco no atendimento e nos resultados. Avançado
SER RESOLUTIVO- Estar engajado na busca de soluções para o Cliente, não deixando para depois ou entregando apenas parte daquilo que é a sua necessidade. Avançado
ORGANIZAÇÃO- Capacidade de organizar e sistematizar seu próprio trabalho, identificando métodos que assegurem a continuidade do processo e zelando pelos instrumentos, documentos, ferramentas e informações . Avançado
ESPÍRITO DE EQUIPE- Capacidade de disponibilizar e compartilhar informações e responsabilidades com outras pessoas, visando ao alcance de objetivos comuns e de metas organizacionais. Intermediário
FIRMEZA / EXATIDÃO / ASSERTIVIDADE- Capacidade de agir com determinação e segurança, prestando serviços e informações com precisão e certeza. Intermediário
PACOTE OFFICE- Capacidade de criar e atualizar documentos em word, excel, power point etc. Básico
ATENÇÃO CONCENTRADA- Capacidade de manter a atenção aos detalhes nas atividades, aplicando o pensamento de modo intenso e exclusivo, mesmo que em situações adversas, evitando retrabalhos. Intermediário
INICIATIVA / PRÓ-ATIVIDADE- Capacidade de antecipar-se às situações, às necessidades e aos problemas, tomando ações preventivas, sendo responsável pelas suas ações e decisões tomadas. Intermediário
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