AUXILIAR ADMINISTRATIVO II - QUIMIOTERAPIA CONVÊNIO
Inscrições abertas até 03 de junho de 2025
Descrição da vaga
O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!
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Responsabilidades e atribuições
Responsável pela supervisão da realização dos processos administrativos do Centro de Oncologia (Quimioterapia, consultórios privados ), visando o cumprimento do fluxo operacional conforme padrões Institucionais.
Principais responsabilidades:
Supervisionar a realização da marcação e controle dos agendamento de exames, de procedimentos e de consultas, certificando-se da correta autorização dos mesmos, bem como elegibilidade e/ou vinculação de permissão de realização junto a instituição e fazer orçamento particulares quando solicitados;
Supervisionar a realização de procedimento operacionais, com o cumprimento de rotinas administrativas da área, assegurando a qualidade do fluxo da conta, visando melhores resultados financeiros ao hospital;
Supervisionar e realizar acompanhamento e verificação das disponibilidades de horários nas agendas de consultas, procedimentos e exames, mantendo a organização de tempos de atendimento, bem como as negociações com médicos quanto aos horários vagos e grades de atendimento;
Orientar os pacientes e familiares sempre quando houverem dúvidas ou questionamentos referentes a agendamentos ou rotinas da Instituição, contribuindo no esclarecimento de dúvidas junto aos planos de saúde e buscando alternativas quanto a questões de autorizações, a fim de solucionar pendências junto à unidade e entregar a boa experiência do paciente;
Atuar como facilitador/multiplicador de boas praticas nas áreas administrativas, aplicando o Programa de qualidade interna nas áreas;
Supervisionar a conservação dos setores, realizando abertura de chamados quando necessário;
Construir, mensurar e monitorar indicadores estratégicos e de autogestão, propondo plano de ação, utilizando softwares e demais instrumentos, para acompanhamento e avaliação de resultados do setor;
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Entregar a melhor experiência do paciente, promovendo ações de qualificação do atendimento e motivando a participação nas pesquisas de NPS, de forma garantir a excelência e continua avaliação do atendimento prestado nas áreas da Oncologia;
Responsável pela supervisão dos processos de formação, autorização, conferência e fechamento das contas dos pacientes da Instituição, em consonância com as condições contratadas” com as Operadoras e com os clientes particulares, e de acordo com as políticas do Hospital, visando a entrega para a pré-auditoria e faturamento.
Requisitos e qualificações
O que estamos buscando:
Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
MAIS INFORMAÇÕES ACESSE O SITE: GUPY.IO
