Vaga Secretária – Atendimento, Comercial e Administrativo
Empresa: Instituto de Saúde integrada Dra Alessandra Fonseca Contrata:
Descrição da Vaga
Instituto de Saúde integrada Dra Alessandra Fonseca Contrata:
📌 Vaga: Secretária – Atendimento, Comercial e Administrativo
Você é comunicativa, organizada e gosta de cuidar de todos os detalhes para garantir uma experiência incrível
ao cliente? Estamos em busca de uma secretária com perfil comercial e administrativo, que será responsável
por um atendimento de excelência e pela organização do nosso dia a dia!
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Responsabilidades:
Atendimento e Comercial:
Recepcionar clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais com cordialidade e empatia;
Gerenciar e responder leads com foco em conversão de agendamentos;
Utilizar sistema de CRM para controle de atendimentos, follow-ups e histórico dos clientes;
Realizar confirmações de consultas e enviar orientações prévias aos clientes;
Acompanhar o pós-atendimento, garantindo a satisfação e identificando oportunidades de retorno ou fidelização;
Administrativo:
Organizar a agenda da profissional e garantir o bom fluxo de atendimentos;
Realizar lançamentos e controle de informações em planilhas ou sistemas internos
(financeiro básico, controle de estoque, agendamentos);
Apoiar na organização de documentos, prontuários, contratos e arquivos digitais;
Emitir notas fiscais e recibos (se necessário);
Zelar pela organização da recepção e pelo bom funcionamento da rotina da Clínica.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior será um diferencial);
Experiência com atendimento ao público, administrativo e foco comercial;
Experiência em clínicas de saúde, estética ou consultórios;
Conhecimento em CRM e gestão de leads;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e postura profissional;
Proatividade, empatia e habilidade para resolver demandas com agilidade;
Vivência com metas de conversão e relacionamento com clientes;
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Como se Candidatar:
Interessados enviar currículo para número: (47) 9222-4322
