SICREDI ABRE VAGA NOTURNA EM HOME OFFICE
O que acha de nos ajudar com esse desafio?
O horário desta vaga é das 18h às 2h30min, de segunda a sexta e temos uma escala de atendimento em finais de semana e feriados.
Nosso time noturno trabalha no modelo 100% remoto.
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Somos do time de Monitoramento de TI do Sicredi e temos a importante missão de garantir que nossos serviços estejam no ar sempre que o nosso associado quiser utilizar o seu cartão, fazer um PIX ou pagar uma conta pela internet.
Nós monitoramos os nossos ativos e serviços de infraestrutura de TI 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano e somos responsáveis por acionar todos os times que forem necessários para manter a disponibilidade de nossos serviços.
Vaga para Analista de Monitoramento de TI I (Noturno) - Vaga preferencialmente para mulheres
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Responsabilidades e atribuições
• Monitorar serviços de TI que suportam o negócio através de ferramentas específicas, a fim de manter a disponibilidade dos serviços dentro dos padrões estabelecidos;
• Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para outros times de suporte com objetivo de solucionar o incidente;
• Acompanhar o estado e o progresso da resolução de eventos e incidentes, mantendo o usuário informado sempre que necessário, com o intuito de contribuir com a qualidade do suporte prestado;
• Inserir documentos de conhecimento técnico na base de conhecimento corporativa, buscando disseminar o conhecimento adquirido;
• Sugerir melhorias em processos e procedimentos técnicos de sua área de atuação, contribuindo para o aumento da qualidade do serviço prestado.
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior em Andamento (Tecnologia da Informação e Áreas afins)
• Conhecimentos em Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Telecom
• Desejável conhecimento em práticas DevOps
• Desejável conhecimento em Python ou outra linguagem de desenvolvimento
• Desejável conhecimento em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL Foundation)
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Informações adicionais
No Sicredi você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Previdência Privada até 7% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
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