HOSPITAL SANTA ISABEL ABRE VAGA PARA RECEPCIONISTA
Realizar controle de acesso à instituição, identificando e cadastrando os dados dos clientes em sistema tasy, garantindo a segurança dos clientes e da instituição, seguindo critérios internos e orientação do seu superior imediato.
• Recepcionar os clientes no momento da sua chegada ao HSI e identificar sua demanda, para os devidos encaminhamentos / atendimentos.
• Assegurar que o cliente seja direcionado corretamente ao setor solicitado, visando manter a qualidade dos serviços prestados.
• Realizar atendimento aos clientes internos e externos em cobertura de faltas e férias, mediante a escala de plantão e dimensionamento de pessoal.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais, para levantamento dos dados em sistema informatizado, visando os resultados propostos no atendimento ao cliente e oportunidades e melhorias.
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• Identificar possíveis irregularidades/falhas no processo de trabalho e informar o superior das ocorrências para tomada de decisão.
• Registrar e atualizar informações relacionadas aos atendimentos, apontar possíveis divergências e buscar esclarecimentos junto ao Superior e as áreas relacionadas.
• Manter o controle de documentos dos atendimentos organizados em pastas e arquivo do setor
Requisitos: Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior.
Horário: 07h às 19h, escala 12x36.
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“Todas as vagas, independentemente do cargo ou posição, são abertas à candidatura de todos, de acordo com o perfil anunciado.
A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão.”