Assistente de SAC - Escala 6x1

Assistente de SAC - Escala 6x1

Descrição da vaga
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Responsabilidades e atribuições
Atuação presencial na Central Ailos, sendo em horários:

09h40 - 12:00 - 12:20 -16:00 escala 6x1

15h40 - 18h40 - 19:00 - 22:00 escala 6x1;

Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, como telefone, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda;

Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados;

Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;

Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução;

Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades;

Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo.

Requisitos e qualificações
É essencial:

- Ensino médio completo ou superior em andamento

- Experiência com atendimento ao público, via telefone e/ou WhatsApp;

- Conhecimento básico de informática;

- Disponibilidade de atuar presencial em Blumenau, nos horários: 09h40 as 16:00 ou 15h40 as 22:00, sendo escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados.

Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

COMO SE CANDIDATAR CLIQUE AQUI