Assistente de SAC
Descrição da vaga
Nós acreditamos em uma moda para mulheres possíveis, onde o orgulho e a valorização das nossas pessoas são essenciais.
Construímos parcerias sólidas enquanto produzimos moda feminina de forma sustentável, sempre em um ambiente inspirador, onde nossos colaboradores trabalham com orgulho em pertencer.
E sabe qual é a melhor parte? Estamos em busca de profissionais extraordinários que compartilhem dos nossos valores e queiram fazer parte do nosso time de sucesso.
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Você pode ser um deles!
Responsabilidades e atribuições
Realizar suporte ao cliente e consumidor final através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp, ou tickets de atendimento;
Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chave;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar situações de acordo com processos criados para a área;
Auxiliar o cliente em toda jornada de atendimento até a resolução de problemas;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins;
Conhecimento no Pacote Office.
Diferencial:
Conhecimento em ferramentas de atendimento.
Informações adicionais
Conheça os benefícios que oferecemos: 😍
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Seguro de Vida;
Plano de Saúde;
Descontos exclusivos em roupas das nossas marcas;
Descontos em lojas parceiras;
Restaurante interno;
Vale Transporte;
Auxílio Educação;
Banco de Horas para flexibilidade de horário;
Auxílio Creche (para crianças até 3 anos);
Prêmio Frequência para reconhecer a dedicação dos colaboradores;
Convênio Sindicato;
Convênio Farmácia;
Convênio ACIP;
Participação nos Lucros e Resultados (PCR);
Feira Colonial na empresa;
Quick Massage na empresa;
Day Off no seu aniversário;
Escuta e acolhimento qualificado com psicólogo na empresa;
Ações de Endomarketing pensadas exclusivamente para o bem-estar de nossos colaboradores.
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VAGA PARA POMERODE
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