FARMÁCIA CONTRATA_Auxiliar de Suporte de Atendimento_TRABALHE EM CASA_13h40 às 22h

O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

#VemproFármaciasAPP 🧡💙

• 📞 Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
• 📌 Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves;

• 🔄 Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
• 🧭 Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
• 🗂️ Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
• 🛠️ Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento;
• 🌟 Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

• 🎓 Desejável cursando ensino superior;
• 🤝 Experiência com atendimento ao cliente;
• 💻 Conhecimento em Pacote Office.

• ⏳Horário de trabalho: 13:40 as 22:00 (Seg a Sab);
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.