Assistente de Relacionamento

Assistente de Relacionamento

Te convidamos a construir a sua jornada com autonomia e responsabilidade. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Venha trabalhar conosco!

Horário: Comercial de segunda a sexta.

Modelo de trabalho: modelo de teletrabalho com uma ida presencial a Biguaçu por mês e/ou conforme necessidade.

Remuneração: a combinar.

O que você vai fazer no time:

Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas;

Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;
Seguir e atingir as metas de vendas do departamento “Ir mais além” para aumentar as vendas;
Atender ativamente;
Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
Fazer venda cruzada de produtos;
Gerenciar devolução de mercadoria;
Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente;
Criar relações produtivas e de confiança com os clientes;
Cumprir com os procedimentos de controle internos;
Realizar atendimento telefônico;
Abrir chamados para os clientes sobre processo de trocas e devolução;
Atender solicitações de clientes;
Realizar atividades administrativas de trocas e devoluções.
O que esperamos de você:

Ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas correlatas;
Experiência como Vendedor de Varejo ou cargo similar;
Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de Excel e ferramentas do google;
Conhecimento prático da dinâmica e dos requisitos do cliente e do mercado;
Ótima habilidade interpessoal e de comunicação;
Trabalhar bem em equipe e com foco no atendimento ao cliente;
Capacidade de atuar sob pressão e resolver reclamações em tempo adequado;
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis.
Oferecemos:

Cartão iFood para usar onde quiser e como quiser (com valor determinado);
Desconto de até 30% na compra de produtos das nossas marcas (Imaginarium, Puket e Casa MinD);
Plano de Saúde (com desconto em folha);
Convênio odontológico (com desconto em folha);
Convênio farmácia;
Desconto com instituições de ensino;
Gympass;
Kit maternidade/ paternidade com produtos das nossas marcas;
Licença paternidade estendida;

Auxílio creche até o bebê completar um ano (com valor determinado);
Programa de Saúde Emocional – Parceiro: Wellz Care (com atendimento psicológico sem desconto para o colaborador);
Folga no dia do aniversário do colaborador;
Valor extra no cartão ifood no mês do aniversário;
Programa de Participação nos Resultados – PLR;
Voucher aniversário a cada 5 anos de Grupo.

LOCAL: BIGUAÇU

COMO SE CANDIDATAR

Gostou da vaga e possui os requisitos necessários? Encaminhe currículo atualizado para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com a #ASSISTENTE no título do e-mail.