Analista de implantação

Analista de implantação

Responsabilidades e atribuições

Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos projetos, gerenciando o cronograma e as prioridades;
Participar do lançamento da plataforma, auxiliando nos processos de migração do sistema anterior para o WinkerApp;

Apoiar o cliente na criação das lojas de sua empresa, nas plataformas Play Store (Google) e App Store (Apple);
Apoiar o time interno, no acompanhamento de publicação dos aplicativos;
Integrar o ERP com o sistema, orientando os clientes sobre as parametrizações necessárias;
Realizar treinamentos para os clientes, ensinando-os a utilizar as funcionalidades do sistema, de forma proativa, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
Colaborar com outras áreas da empresa, buscando oferecer soluções integradas e personalizadas para os clientes;
Realizar o contato com os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e
Atualizar os indicadores da área, acompanhando o desempenho e a satisfação dos clientes.
Apoiar o time de marketing e intermediar a comunicação com o cliente, com o objetivo de entregar a identidade visual adequada ao projeto;
Demais atribuições correlatas.
Requisitos

Ter atuado com atendimento ao cliente;

Aptidão para ministrar treinamento remotamente e presencialmente;
Pacote office avançado;
Diferenciais:

Conhecimento do mercado de administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de
segurança;
Conhecimento de gestão de projetos.
Na Winker você tem os seguintes benefícios:

Vale-alimentação R$ 26,00 por dia, no cartão CAJU sem desconto em folha
Vale transporte
Folga no aniversário
Confraternização toda sexta-feira
Refeitório equipado
Espaço para relaxar com sinuca e puffs
Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis
Nossas vagas são presenciais, no Jardim Atlântico, Florianópolis.

Interessados enviar currículo para: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. Colocar no assunto do e-mail o nome da vaga.