Trabalhe em Casa Dia Sim, Dia Não no Período Noturno das 20h às 8h (Home Office)
Como Funciona o Processo Seletivo da VOLL: Oportunidade Home Office.
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Descrição da Vaga
A VOLL está procurando um Analista Sênior de Viagens Corporativas que atuará no plantão noturno. Essa posição é crucial para garantir que as solicitações de viagens sejam tratadas de forma eficiente, assegurando a satisfação dos clientes corporativos.
Responsabilidades
Os profissionais selecionados terão várias responsabilidades importantes, incluindo:
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Gerenciamento de Operações: Supervisionar o atendimento para viagens corporativas e garantir que as operações ocorram sem problemas.
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Suporte em Situações de Emergência: Oferecer assistência em situações críticas e resolver problemas complexos que possam surgir durante as viagens.
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Coordenação de Reservas: Gerenciar reservas de passagens aéreas, acomodações e transporte, assegurando precisão e pontualidade.
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Monitoramento de Viagens: Acompanhar o status das viagens e agir rapidamente para resolver qualquer interrupção.
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Comunicação com Clientes: Manter contato contínuo com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma proativa.
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Análise de Desempenho: Preparar relatórios sobre o desempenho do plantão e sugerir melhorias nos processos.
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Treinamento de Equipe: Orientar e treinar os membros da equipe, promovendo as melhores práticas de atendimento.
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Desenvolvimento de Procedimentos: Criar e implementar políticas operacionais para aumentar a eficiência.
Requisitos para a Vaga
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Para se candidatar a essa posição, os interessados devem atender a alguns requisitos básicos:
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Experiência: É essencial ter experiência comprovada em gerenciamento de viagens corporativas ou atendimento ao cliente.
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Educação: Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas. Cursos adicionais em gestão de viagens são considerados um diferencial.
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Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e habilidades de liderança são imprescindíveis.
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Conhecimento Técnico: Familiaridade com sistemas de reservas e conhecimento das regulamentações do setor de viagens.
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Fluência em Idiomas: É necessário ter fluência em inglês ou espanhol, preferencialmente em nível avançado.
Benefícios Oferecidos
Trabalhar na VOLL vem com uma série de benefícios que são atrativos para os funcionários:
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Vale-refeição/alimentação.
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Plano de saúde e odontológico.
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Auxílio home office.
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Seguro de vida em grupo.
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Licença-maternidade e licença-paternidade generosas.
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Férias após 6 meses de trabalho.
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Adicional noturno, devido à jornada de trabalho em plantão.
Diversidade e Inclusão na VOLL
A VOLL se destaca por valorizar a diversidade em seu ambiente de trabalho. A empresa promove um espaço onde todos os colaboradores podem ser autênticos e expressar suas individualidades. Através de sua filosofia de respeito às diferenças, a VOLL busca criar uma cultura corporativa inclusiva e inovadora.
Conclusão
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A VOLL oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente desafiador e inovador. A vaga de Analista de Viagens Sênior é ideal para quem possui experiência no setor e busca uma posição onde possa realmente fazer a diferença. Se você se encaixa no perfil, não perca essa chance de fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado de mobilidade e viagens.
