Assistente de Atendimento Noturno e Trabalhe de Segunda a Sexta das 15:00 às 21:20
O candidato ideal deve ser alguém que realmente se importe com o atendimento ao público. Isso envolve ter:
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Empatia: Compreender e se conectar com as necessidades dos clientes.
Atenção aos Detalhes: Ter um olhar minucioso para evitar erros e garantir um atendimento de qualidade.
Capacidade de Resolução de Problemas: Ser proativo na identificação de problemas e encontrar soluções eficazes.
Responsabilidades do Assistente de Atendimento
A função de Assistente de Atendimento envolve uma gama de responsabilidades que são fundamentais para garantir uma experiência positiva ao cliente. Entre as principais atividades estão:
Atendimento ao Cliente:
Comunicação via telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
Gerenciamento de Informações:
Conferir e cadastrar dados dos clientes, assegurando que todos os registros estejam corretos.
Cálculo de Orçamentos:
Realizar cálculos precisos de orçamentos para os clientes.
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Negociação:
Discutir valores e condições de pagamento de forma clara e transparente.
Reportar Problemas:
Notificar erros e reclamações, além de atender dúvidas que possam surgir.
Requisitos da Vaga
Para se candidatar a essa posição, é necessário:
Educação: Ensino médio completo.
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Experiência: Ter experiência prévia em atividades de atendimento ao público, preferencialmente ao telefone.
Benefícios Oferecidos
O Essentia Group se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e, por isso, oferece uma ampla gama de benefícios que inclui:
Vale Alimentação ou Refeição: Sem desconto de 20%.
Vale Transporte ou Vale Combustível: Sem desconto de 6%.
Planos de Saúde e Odontológicos: A empresa arca com as mensalidades.
Bônus de Merecimento: Reconhecendo o desempenho e dedicação dos colaboradores.
Gympass e Seguro de Vida: Para promover a saúde e segurança de sua equipe.
Descontos em Produtos: Acesso a produtos e serviços da empresa a preços reduzidos.
Além disso, o ambiente de trabalho é acolhedor, com iniciativas que visam o bem-estar e desenvolvimento pessoal, como salas de meditação, terapias e programas de wellness.
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Horário de Trabalho
O Assistente de Atendimento trabalhará de segunda a sexta-feira, das 15:00 às 21:20, permitindo uma boa utilização do tempo livre durante o dia.
